Incrementar la productividad y eficiencia de empresas en el sector industrial es posible automatizando sus procesos administrativos. Los procesos administrativos tradicionalmente se han visto rezagados frente a los procesos productivos que reciben el foco de atención y optimización. Pero los procesos administrativos subóptimos, al final del día se convierten en cuellos de botella para la gestión comercial, y tienen un impacto negativo en la atención a los clientes con el consecuente deterioro de la imágen corporativa.
Por eso, en INTEGRADOC contamos con una vertical específica para procesos en la Industria, específicamente aquellos que son administrativos por naturaleza.
Estamos convencidos del potencial de nuestra herramienta para incrementar la eficiencia y la productividad en este sector al mejorar sustancialmente los procesos de soporte.
Los procesos administrativos
INTEGRADOC unifica la documentación, controla los tiempos, lanza alertas si se exceden, y unifica en un único lugar toda la información requerida en cada etapa del flujo de trabajo (ver más sobre Gestión Documental)
Nuestra tecnología incorpora indicadores de rendimiento preconfigurados que promueven un análisis objetivo de la productividad.
- ¿Cómo se están ejecutando esos procesos?
- ¿Dónde se ubican los cuellos de botella?
- ¿Cuáles son las mayores oportunidades de mejora?
Nuestro software de gestión de procesos ofrece respuestas a esas preguntas a través de la sección dashboard que reúne los principales indicadores en un único lugar, facilitando su visualización y profundizar en aquellos que lo requieran.
Ejemplos de Procesos en la Industria
Estos son algunos de los procesos instrumentados en clientes de este sector:
Control, ordenes, planos y tiempo
Control del delivery de productos ensamblados, ordenes de producción, planos asociados, tiempos de entrega y alertas.
Checklist y formulario
Checklist de puestos de trabajo para cada operario en planta y formulario electrónico para su registro
Gestión de incidentes y accidentes.
Flujo de registro de incidentes y accidentes en planta, con el posterior análisis de causas y acciones posteriores.
Acciones Correctivas y Preventivas
Acciones Correctivas y Preventivas de acuerdo a política de calidad
Planes de mejora
Planes de Mejora, presupuesto, aprobación y ejecución
Quejas, reclamos y sugerencias
Quejas, Reclamos y Sugerencias, de los clientes o distribuidores
Contratos con clientes
Condiciones, versiones, renovaciones
Solicitudes de Licencias del Personal
Aprobación y registro
Soporte a Dirección
Actas de gerencia, resoluciones, minutas